martes, 20 de mayo de 2014
lunes, 19 de mayo de 2014
martes, 8 de abril de 2014
Trabajar con la copia de seguridad
Usuario: ¿Soporte técnico?
Soporte técnico: Buen día, ¿Que se le ofrece?.
Usuario: Buen día.
Soporte técnico: ¿En que puedo ayudarlo?
Usuario: Necesito ayuda con un problema que tengo.
Soporte técnico: Usted dígame, ¿En que puedo servirle?
Usuario: Necesito hacer copias de seguridad, pero no se como hacerlo
Soporte técnico: Claro, yo le ayudo.
Usuario: Gracias, ¿y que hago?.
Soporte técnico: Bueno, primero tiene que ir a "Inicio" y seguidamente a "Panel de control".
Usuario: Okey, ya la hice, ¿Y luego?
Soporte técnico: Ahora vaya a "Sistema y mantenimiento" y por ultimo a "Copias de seguridad y restauración".
Usuario: Bien, ¿Que mas?
Soporte técnico: ¿Usted recuerda haber usado alguna copia de seguridad de Windows anteriormente?
Usuario: Pues no, yo nunca eh usado eso.
Soporte técnico: Bueno, en su caso haga clic en "Configurar copias de seguridad".
Usuario: Bien ya lo hice, ¿ahora que?
Soporte técnico: Realice los pasos del asistente...
Usuario: ¡Ya esta! Se esta realizando la copia de seguridad. Le agradezco mucho por ayudarme.
Soporte técnico: Denada, que tenga un buen día.
Usuario: Gracias,hasta luego.
Copias de seguridad en Windows (dialogo).
Copia de seguridad
Soporte tecnico: Buenos días, soporte tecnico.
Usuario: Buenos días.
Soporte tecnico: ¿En que puedo ayudarlo?
Usuario: Necesito que me aclare una duda.
Soporte tecnico: Claro, ¿en que puedo servirle?
Usuario: Necesito saber como hacer copias de seguridad.
Soporte tecnico: Claro, yo le ayudare.
Usuario: Gracias.
Soporte tecnico: Bueno, primero vaya a "Inicio" y luego a "Panel de control".
Usuario: Listo...
Soporte tecnico: Ahora vaya a "Sistema y mantenimiento" y finalmente a "Copias de seguridad y restauración".
Usuario: Bien, ¿ahora que?
Soporte tecnico: ¿Recuerda haber usado alguna copia de seguridad de Windows anteriormente?
Usuario: No, no use una copia antes.
Soporte tecnico: Bueno, haga clic en "Configurar copias de seguridad".
Usuario: Bien, ¿ahora que?
Soporte tecnico: Sigas los pasos del asistente...
Usuario: ¡Listo! Se esta realizando la copia de seguridad. Muchas gracias.
Soporte tecnico: Estamos para servirle, tenga un buen día.
Usuario: Gracias, igualmente.
viernes, 21 de marzo de 2014
Trabajar con el desfragmentador
Usuario: Buen día, ¿Soporte técnico?
Soporte Técnico: Si, ¿En que le puedo ayudar?
Usuario: Mi problema es que mi disco duro trabaja muy lento y se atora, ¿Por que me pasa eso?
Soporte Técnico: Debido a que usted tiene archivos esparcidos en el disco duro, necesita desfragmentar su disco duro.
Usuario: ¿Qué es eso o como se hace eso?
Soporte Técnico: Desfragmentar el disco duro consiste en ordenar los archivos en una sola parte del disco, con el fin de que el disco trabaje mas rápido por el hecho de que usted encontrara de una manera mas fácil y rápida lo que usted desee buscar.
Usuario: ¿Y como hago eso?
Soporte Técnico: Primero entre en "Mi pc" Luego haga clic derecho para seleccionar la opción de propiedades. Ya dentro de las propiedades (unidad c) seleccione la pestaña de herramientas y haga clic en el botón "Desfragmentar ahora"
Ahora le aparecerá la siguiente pantalla donde deberá seleccionar la unidad C y después analizar para que le indique lo que le hace falta por desfragmentar, si es el caso después seleccione desfragmentar.
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